1. Quién es responsable
Futuro Labs LLC, que ofrece PulpiGo, es responsable de la información de tu cuenta. Puedes escribirnos a soporte@pulpigo.app.
Sobre los datos que registras de tus clientes, por ejemplo en el fiado, el responsable es tu negocio. Nosotros solo los guardamos y procesamos por tu cuenta para darte el servicio.
2. Qué información guardamos
- De ti: tu nombre, tu correo y, si entras con Google o Apple, el identificador que te da ese servicio.
- De tu negocio: nombre, país, moneda, impuesto y, si los activas, los datos de facturación (RTN y CAI).
- Lo que registras: productos, precios, ventas, formas de pago, caja y fiado.
- De tus clientes de fiado: solo el nombre que escribes y lo que deben.
- De tu equipo: nombre, correo y rol de las personas que invitas.
- Del celular: un identificador y el nombre del dispositivo, para mantener tu sesión segura.
No recolectamos tu ubicación, tus contactos ni los datos de tu tarjeta.
3. Para qué la usamos
Para prestarte el servicio: guardar tus ventas, mostrar tus reportes, tener tu información en todos tus celulares, enviarte los avisos que activas y darte soporte. También para cumplir obligaciones legales.
No vendemos tu información, no la compartimos para publicidad y no la usamos para crear perfiles publicitarios.
4. Permisos del celular
- Cámara: para escanear códigos de barras y tomar fotos de tus productos, solo cuando tú la usas.
- Notificaciones: para avisos como «se está acabando un producto».
Puedes quitar estos permisos cuando quieras desde los ajustes de tu celular.
5. Dónde se guarda y cómo la protegemos
En tu celular, para que la app funcione sin internet, y en servidores en la nube de nuestros proveedores, que pueden estar en Estados Unidos u otros países.
La información viaja cifrada, el acceso está limitado a quien lo necesita y cada negocio solo puede ver su propia información. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tu información, te avisaremos sin demora.
6. Con quién la compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para darte el servicio: alojamiento en la nube y base de datos, envío de correos de acceso, y Apple o Google para el inicio de sesión y los pagos. Cada uno recibe solo lo necesario para su función. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
También la compartiríamos si una ley o una autoridad competente nos obliga.
7. Cuánto tiempo la guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, la desactivamos y la borramos por completo a los 90 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Las copias de respaldo se eliminan en su ciclo normal.
8. Tus derechos
Puedes ver, corregir o borrar tu información, pedirnos una copia, oponerte a un uso concreto y quitar los permisos que diste. Escríbenos a soporte@pulpigo.app y te responderemos en un plazo de 30 días.
9. Este sitio web
pulpigo.app no usa cookies ni herramientas de publicidad. Para saber cuántas personas visitan el sitio usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te sigue entre sitios: registra la página visitada, de dónde llegaste, el tipo de navegador y el país aproximado, sin guardar tu dirección IP. El video de la página está alojado en YouTube, en su modo de privacidad mejorada, y se carga solo cuando llegas a esa sección; a partir de ese momento aplica la política de privacidad de Google.
10. Menores de edad
PulpiGo no está dirigida a menores de 18 años y no recolectamos a sabiendas información de menores.
11. Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes, te avisaremos en la app antes de que apliquen.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre tu información, escríbenos a soporte@pulpigo.app.